Créer une prestation

La plateforme propose la digitalisation des services de prestation entre client-fournisseur.

Pour créer une prestation veuillez-vous rendre dans Prestations puis cliquez sur le bouton créer une prestation. Chaque prestation aura son historique détaillé pour suivre son avancée. Le schéma ci-dessous vous montre les différentes étapes que vous devez réaliser si vous souhaitez créer une prestation depuis un compte web vers un compte mobile.

 

Etape 1 : Création de la prestation (émetteur)

 

Dans la page Prestations, cliquez sur le bouton Créer Prestation.

Une fenêtre s’ouvre et vous devez indiquer le nom du destinataire ainsi que la référence de cette prestation. Puis cliquez sur Créer Prestation.

 

 

Vous devez ensuite joindre en fichier PDF le devis puis indiquer sa référence et le montant du devis.

Une fois ces deux premières étapes effectuées  votre prestation sera statuée Validation du Devis en Attente

Etape 2 : Validation du devis (destinataire)

  • Dans l’exemple ci-contre, le compte dispose de 137,5 TCE et de 12 TCE bloqués.
  • Les flèches permettent l’actualisation de votre balance de TCE. 

TCE bloqués : La plateforme propose la digitalisation des services de prestations entre clients-fournisseurs. Lorsque que vous acceptez un devis, le montant total du devis est bloqué le temps du service. Ce montant bloqué est une garantie pour votre fournisseur et favorise la transparence et la confiance mutuelle. Dans notre cas, 12 TCE sont déjà utilisés pour une autre prestation, vous disposez en réalité de 125,5 TCE.

Sur le compte du destinataire, dans Prestations, vous devrez accepter ou refuser le devis qui vous a été envoyé.

 

 

En cliquant, sur voir devis, vous avez un aperçu du devis et vous pouvez choisir de l’accepter ou de le refuser.

Une fois validée, le statut de la prestation sera « prestation en cours ».

Etape 3 : Envoi de la facture (émetteur)

L’émetteur de la prestation doit maintenant soumettre la facture.

 

 

Il doit alors télécharger la facture en format PDF et indiquer la référence la facture puis cliquer sur valider.

Le statut de la prestation est donc en Validation de la Facture en Attente.

Etape 4 : Validation de la facture (destinataire)

Le destinataire reçois la facture, il peut maintenant l’accepter ou la refuser

Une fois la facture validée, le statut de la prestation est en « Paiement en cours ».

Etape 5 : Etape finale (émetteur et destinataire)

Lorsque le paiement est reçu la prestation est terminée.

En cliquant sur la flèche à droite, vous avez la possibilité de voir tout le processus de la prestation ainsi que les documents joints.

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